Contrat de professionnalisation
• Contrat à durée déterminé de 6 à 12 mois avec un maximum de 24 mois

• Ce contrat peut être renouvelé une fois dans la même entreprise

• Possibilité d'obtenir un CQP (Certificat de qualification professionnel) :
• Réceptionniste
• Gouvernante
• Employé d'étage
• Agent de restauration
• Recape

• Cours à la fois théorique dans nos locaux (25% du temps) et pratique dans les hôtels (75% du temps)
 

 

C.Q.P Employé Etages• Technique des étages

• Service des petits déjeuners

• Accueil et communication

• Capacités relationnelles et comportementales

• Capacités techniques et fonctionnelles

• Sens du service pour la clientèle
 

 

C.Q.P Gouvernant(e) Hôtel• Management et animation des équipes

• Contrôle de la propreté du linge et des locaux

• Communication avec ses équipes / les clients

• Gestion du matériel et des fournitures

• Capacités relationnelles et comportementales

• Capacités techniques et fonctionnelles

• Bonne maitrise de l'Anglais
 

 

C.Q.P Réceptionniste
• Accueil et Commercialisation

• Administration et gestion du poste de travail

• Communication interne et externe

• Sécurité

• Capacités relationnelles et comportementales

• Capacités techniques et fonctionnelles

• Bilingue Anglais
 

 

C.Q.P Agent de Restauration• Préparation culinaire et dressage

• Réception et stockage de marchandises

• Accueil et Réception

• Buffets chauds et Froids
 

 

C.Q.P Recape• Apprendre à connaître l'environnement hôtelier

• Fonctions en service des étages

• Fonctions service en café-bar-brasserie

• Les différents services

• Fonctions agent de restauration

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